Jobangebote für Fachkräfte sowie Führungskräfte und Kader

Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung/Customer Support 50 – 80%

Für solche, die mehr können als das Erwartete…

Der Bereich Fachkräftejobs umfasst im Jobportal die Jobangebote für Fachkräfte mit abgeschlossener Berufsausbildung, Hoch- oder Fachhochschulstudium wie auch weiterführende Fachausbildungen in Kombination mit Berufs- und Führungserfahrung.

Das Jobportal wendet sich gleichermassen an Jobstarter mit wenig Berufserfahrung, ebenso High Potentials und Kaderpersonal mit ausgewiesener Führungserfahrung. Die Vielfalt der Jobangebote reicht von kaufmännisch orientierten Jobs wie Assistent*in / Sekretär*in  und Jobs in den Bereichen HRM, Finanz, Life Sciences, Pharma, Chemie, Biotechnologie, Logistik, Spedition, Supply Chain Management, IT, Medical, Non-Profit, NGO, Engineering bis zu den Kaderpositionen.

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PKS Personal AG

ID: 1CD06A85
Referenz: Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung/Customer Support 50 – 80%
Kategorie: Kaufmännisch   Region: Basel


Unser Kunde ist ein internationales Pharmaunternehmen und weltweit eines der führenden Generika- und Biosimilars-Unternehmen. Zu den Kunden gehören hauptsächlich Fachärzte und Krankenhäuser, die die partnerschaftliche Betreuung und das umfassende Produktportfolio von über 8.500 zugelassenen Artikeln, das ein breites Spektrum an Generika, Biosimilars und Originalprodukten umfasst, sehr schätzen.

Zur Verstärkung der Abteilung «Customer Services» suchen wir vorerst auf temporärer Basis mit sehr wahrscheinlicher Option auf eine Festanstellung, eine kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als

Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung/Customer Support 50 – 80% (Deutsch/Französisch) Life Sciences

Ihre Aufgaben:   
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Koordination der zeitnahen Beantwortung - Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
  • Fakturierung und Erstellung von Gutschriften
  • Bearbeitung und Austausch von Produkt- und Verkaufsdaten mit dem Pre-Wholesaler und anderen Grosshändlern
  • Verantwortung für den Versand und die Dokumentation von Produktmustern, die den Kunden zur Verfügung gestellt werden
  • Bearbeitung des administrativen Teils des CRM-Systems
  • Unterstützung des KAM-Teams mit Klinikangeboten, Verkaufshilfen, Preislisten, Bestellformularen und allgemeiner Verkaufsunterstützung.
  • Unterstützung bei der reibungslosen Einführung neuer Produkte (Hinterlegung von Konditionen, Information der Kunden, etc.)
  • Administrative Unterstützung des Teams Schweiz (z.B. Buchhaltung, Post, Factsheet-Versand, Terminkoordination, Beschaffung von Büromaterial)

Sie verfügen über:
  • eine kaufmännische Grundausbildung
  • mehrjährige praktische Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder der Auftragsabwicklung
  • verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse (zur Betreuung der Westschweizer Kundschaft); Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Erfahrung aus dem Life Sciences-Umfeld
  • eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hoher Servicegedanke
  • fundierte Anwenderkenntnisse mit den gängigen MS Office-Applikationen; ERP-Systemerfahrung ist von Vorteil
Das wird Ihnen geboten:
  • ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • ein tolles und harmonisches Betriebsklima
  • die Option auf eine Festanstellung
  • 40-Stunden-Woche
  • 5 Wochen Ferien; ab dem 50. Altersjahr 6 Wochen Ferien
  • 2 Tage Homeoffice pro Woche (bei einem 100% Pensum)
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form, die wir mit hoher Diskretion behandeln werden. Für weitere Fragen steht Ihnen Herr Tobias Wagner gerne zur Verfügung.


PKS Personal AG

Herr Tobias Wagner
Senior HR Consultant
Hauptstrasse 100
CH-4102 Binningen
Schweiz

Telefon    +41 61 205 99 38


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